• If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages, select the forum that you want to visit from the selection below.
Xin chào ! Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến với diễn đàn, xin vui lòng danh ra một phút bấm vào đây để đăng kí và tham gia thảo luận cùng VnPro.

Announcement

Collapse
No announcement yet.

Có ai xài gateway GrandStream 4108 , HELP ME

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Có ai xài gateway GrandStream 4108 , HELP ME

    Mình xài con GrandStream 4108 này để phục vụ cho callcenter , nhưng bị đang bị rắc rối ở chổ config caller ID (mình đã đăng kí hiển thị số của VNPT) , không hiển thị số gọi đến , gọi cho thằng nhà cung cấp thì nó bảo analog chuyển qua digital chỉ lấy dc voice , còn mấy thứ không ko lấy dc . Bác nào rành về cái này HELP mình với :-SS

  • #2
    Đúng vậy. Tất cả các loại tổng đài đều thế, CO vào không thể hiển thị số ở Extension được. Vì vậy các Contact Center người ta đều dùng E1 hoặc PRI.
    noci = Network Operation Center i
    Chứng chỉ: Chả có cái nào
    Kinh nghiệm: Access networks

    Comment


    • #3
      @Raul2010:Bạn xem lỗi tương tự như của bạn:

      Diễn đàn công nghệ VoIP Việt Nam
      http://www.vnvoip.info

      Comment


      • #4
        hi, mới xem manual của Grandstream thì thấy Grandstream supports callerid như sau :

        "The GXW410x supports 5 different types of schemes:
        1. Bellcore (US standard)
        2. ETSI FSK during ringing
        3. ETSI FSK prior to ringing with DTAS
        4. ETSI FSK prior to ringing with LR
        5. ETSI FSK prior to ringing with PR
        6. ETSI DTMF during ringing
        7. ETSI DTMF prior to ringing with DTAS
        8. ETSI DTMF prior to ringing with PR
        9. ETSI DTMF prior to ringing with PR
        10. SIN 227 BT
        11. NTT (Japanese standard)
        Please check with your PSTN service provider (or traditional PBX specs) for which caller ID
        scheme they/it support. If you are not sure about which to use please refer to Table 10 (FXO Lines Test Tab Definition). This tool will run an automated test to determine the proper Caller ID Scheme so the gateway can properly detect the Caller ID.
        Similarly to the cases explained above we can specify a caller ID scheme for each channel
        independently."
        như vậy bạn hỏi xem bên VNPT cấp xuống CallerID theo chuẩn nào ? FSK hay DTMF ?
        sau đó, bạn enable CallerID này trong cổng FXO của Gransdtream thử xem. Thông thường sẽ chọn mục số 2 hoặc số 6.
        Goodluck!
        If I\'m wrong, please Correct me !!!!.
        Thanks so much, my friends !!!!!!

        prepro

        Comment


        • #5
          mình đang định mua con Grandstream GXW4104. bạn đang xài Grandstream thấy có tốt ko bạn. Nó có hay bị lỗi gì ko bạn?

          Comment


          • #6
            Originally posted by noci View Post
            Đúng vậy. Tất cả các loại tổng đài đều thế, CO vào không thể hiển thị số ở Extension được. Vì vậy các Contact Center người ta đều dùng E1 hoặc PRI.
            Không hẳn thế đâu, tùy khu vực của đài vnpt mà bạn đang sử dụng việc hiển thị callerid sẽ có thay đổi. Đúng như bạn prepro gì đó nói. sau khi tinh chỉnh không xong thì tìm thiết bị này mua về sẽ ổn.
            Code:
            http://www.artech.com.tw/showcat.php?id=22&lang=EN

            Comment


            • #7
              Originally posted by noci View Post
              Đúng vậy. Tất cả các loại tổng đài đều thế, CO vào không thể hiển thị số ở Extension được. Vì vậy các Contact Center người ta đều dùng E1 hoặc PRI.
              Đó là contact Center bạn ơi, Contact Center khác với tổng đài bình thường nhiều lắm bạn nhé! Bạn nói tất cả các loại tổng đài đều thế là không đúng đâu. VD: với tổng đài TES824 cùi nhất của Panasonic thì default sẽ không hiển thị được số gọi đến, nhưng phần option có mua thêm card cắm thêm là có thể hiển thị bình thường ở các máy Extension

              Comment

              Working...
              X