• If this is your first visit, be sure to check out the FAQ by clicking the link above. You may have to register before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages, select the forum that you want to visit from the selection below.
Xin chào ! Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến với diễn đàn, xin vui lòng danh ra một phút bấm vào đây để đăng kí và tham gia thảo luận cùng VnPro.

Announcement

Collapse
No announcement yet.

Thương hiệu nội bộ-Internal Branding

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Thương hiệu nội bộ-Internal Branding

    Thương hiệu nội bộ là gì?

    Nhắc đến thương hiệu là người ta nghĩ đến ngay hoạt động marketing bên ngoài của các DN. Những việc như xây dựng hình ảnh công ty, chất lượng sản phẩm- dịch vụ, mẫu mã hàng hoá, quan hệ công chúng. Nhưng tất cả cũng chỉ là những yếu tố xây dựng thương hiệu bên ngoài của DN. Còn thương hiệu bên trong công ty là do chính những con người làm việc tại công ty đó tạo dựng lên. Là nơi mọi người có cùng tâmm huyết và chí hướng khi làm việc và cống hiến cho công ty, tạo nên một nét riêng và vững mạnh cho côn ty đó ngay từ bên trong.



    Chính đội ngũ nhân sự là lực lượng làm nên sức sống cho một thương hiệu. Họ là người trực tiếp làm ra sản phẩm, cung cấp dịch vụ trực tiếp cho khách hàng. Điều gì xảy ra nếu họ không tin tưởn vào thương hiệu mà họ đang làm người đại diện. Chắc chắn là họ sẽ làm việc thiếu hiệu quả, hoặc họ sẽ ra đi. DN nào tạo dựng được một đội ngũ thương hiệu ( có cùng niềm tin, sự tin tưởng, và tự hào thuộc về thương hiệu) sẽ có những lợi ích thiết thực chung. Thực tế nếu DN nào xây dựng thương hiệu nội bộ thành công sẽ đạt: Hiệu xuất làm việc cao hơn, gia tăng mức độ hài lòng đến khách hàng. Thu hút người tài, khả năng gắn bó cao hơn, giúp tạo dựng một văn hoá hỗ trợ thương hiệu, danh tiếng của thương hiệu ra bên ngoài sẽ tốt hơn và phát triển bền vững hơn.

    Giữ người bằng thương hiệu bên trong.

    Xét về mối quan hệ giữa thương hiệu nội bộ và thương hiệu bên ngoài cho thấy cả hai có mối quan hệ mật thiết. Chính hình ảnh thương hiệu bên ngoài là hệ quả của việc xây dựng thương hiệu nội bộ ( bên trong). IB (Internal Branding) là việc ghi dấu ấn vào tâm tưởng nhân sự trong nội bộ DN. Trong khi EB ( External branding) là xây dựng thương hiệu bên ngoài, bao gồm các hoạt động truyền thông tiếp thị là quá trình ghi dấu ấn vào tâm tưởng của khách hàng, đối tác và cộng đồng. Các chuyên gia xây dựng thương hiệu cho rằng đây chỉ được coi như phần nổi của tảng băng. Điều làm cho thương hiệu của một DN thực sự sống động nếu như ranh giới giữa bên trong và bên ngoài bị xoá mờ. Món ăn sẽ ngon hơn nhiều khi chúng ta thấy nhà bếp sạch sẽ, được nấu bởi những đầu bếp chuyên nghiệp và nhiệt huyết.


    Tổ chức các hoạt động Team Building ngoài trời

    Nhiều công ty ở Việt Nam đã không chú trọng, thậm chí còn không biết đến điều này. Các DN chỉ quan tâm việc giữ chân NLĐ bằng mức lương thưởng cao. Nhưng lại không chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thoải mái, thân thiên, không tạo điều kiện cho nhân viên phát triển sáng tạo.

    Xây dựng thương hiệu nội bộ cũng không phải cứ nói là có thể làm được ngay. Rào cản chính đối với DN Việt Nam hiện nay trong việc triển khai IB khá rõ. Các DN thường thiếu một định hướng lâu dài, một tầm nhìn cho tương lai của họ, nhất là các DN nhỏ. Nhiều DN cứ lao vào kinh doanh những ngành nghề mang tính xu hướng, thời thượng mà quên hoặc chưa xác định được giá trị cốt lõi của mình nằm ở đâu. Thêm vào đó, sự yếu "tay nghề" trong bản thân các cấp lãnh đạo, quản lý. Người lãnh đạo của DN mà không tạo ra được sự tin tưởng cho nhân viên của mình vào sự quản lý hay sự phát triển của DN thì coi như cầm chắc thất bại. Đấy là chưa nói tới một yếu tố không kém phần quan trọng: Hoạt động truyền thông nội bộ chưa hiệu quả. Ngay trong nội bộ công ty mà thông tin không trong suốt, thiếu minh bạch.

    Người lãnh đạo và người làm công tác PR chính là những người phải nắm được thực chất của thương hiệu. Chính họ là người giữ cho thương hiệu nội bộ phát triển bền vững. Bằng cách quản lý khéo léo, thực tâm, chia sẻ, họ cần làm cho NLĐ thấy được mỗi con người trong công ty đều có ý nghĩa quan trọng. Làm cho NLĐ nhân thấy thành quả công ty đạt được hôm nay đều có đóng góp của họ trong đó, cho họ có cảm giác họ thực sự là một phần của công ty. Với những điều đó thì chẳng có lý do gì để NLĐ rời bỏ DN, nhất là trong những lúc DN gặp khó khăn.

    (theo bản tin Hội doanh nhân trẻ)
Working...
X